Carta a nido d'ape per Shopify e i titolari di negozi online: impostare l'imballaggio per i propri ordini
Impostate l'imballaggio con carta a nido d'ape per il vostro negozio online: preset delle scatole, peso del pacco, peso volumetrico, una politica per i danni e una postazione di confezionamento.
Se vendete sul vostro negozio Shopify o sul vostro sito, impostate l'imballaggio con carta a nido d'ape in cinque passaggi. Scegliete due o tre formati di scatola e salvateli nel vostro negozio con le dimensioni esterne. Pesate la scatola vuota con la sua carta e i suoi inserti, così le vostre tariffe saranno corrette. Poi scrivete una semplice ricetta di confezionamento per ogni prodotto, collocate un erogatore sul banco e pubblicate una politica chiara per gli articoli che arrivano danneggiati.
Su un marketplace, qualcun altro scrive metà delle regole. Sul vostro sito le scrivete tutte, e pagate anche tutte le conseguenze.
Nessuno rimborsa il cliente al vostro posto.
Per questo mi piace vedere i venditori online dedicare un pomeriggio alla preparazione dell'imballaggio prima che gli ordini crescano. Produciamo carta a nido d'ape a Jaipur per i brand dell'ecommerce e per i distributori che li riforniscono, e quando un venditore online ci chiede un campione, prima di parlare della carta chiedo informazioni sulla scatola.
La carta è la parte facile. È nelle impostazioni che sta intorno a essa che se ne va il denaro.
Passaggio 1: scegliete i formati delle scatole, poi salvateli correttamente
La maggior parte dei piccoli negozi spedisce con troppi formati di scatola, oppure con un'unica scatola troppo grande per metà degli ordini. Due o tre formati di solito coprono bene una gamma di prodotti. Sceglieteli in modo che il vostro prodotto più comune stia nella scatola più piccola, con due o tre giri di carta a nido d'ape intorno e un dito di spazio in più.
Poi salvateli nel vostro negozio. La pagina di aiuto di Shopify su pacchi e pesi sottolinea un punto che molti venditori trascurano. Le dimensioni dichiarate delle scatole possono essere interne, quindi misurate l'esterno delle vostre scatole. I corrieri tariffano sull'esterno.
Shopify inoltre spiega che la maggior parte dei corrieri addebita in base a dimensioni e peso. Questo porta direttamente al passaggio successivo.
Passaggio 2: perché la scatola costa più della carta
I corrieri di pacchi come UPS addebitano un "peso volumetrico", calcolato dalle dimensioni della scatola, quando la scatola è grande rispetto al suo peso. UPS spiega il metodo nella sua pagina su dimensioni e peso. Si moltiplicano lunghezza x larghezza x altezza in pollici, poi si divide per un divisore. UPS usa 139 per le tariffe giornaliere e 166 per le tariffe al dettaglio, e arrotonda per eccesso ogni frazione alla libbra successiva.
Immaginate una ciotola di ceramica che, imballata, pesa 2 lb. I formati delle scatole sono solo un esempio.
| Scatola (pollici) | Pollici cubi | Diviso per 139 | Peso fatturabile |
|---|---|---|---|
| 12 x 10 x 8 | 960 | 6,9 | 7 lb |
| 10 x 8 x 6 | 480 | 3,5 | 4 lb |
La ciotola non è cambiata.
È cambiata la scatola, e il peso fatturabile è sceso da 7 lb a 4 lb. Su un anno di ordini, questa differenza è di solito molto più grande di qualsiasi risparmio ottenibile comprando una carta più economica, ed è per questo che stamperei questa tabella e la appenderei sopra il banco di confezionamento.
È qui che la carta a nido d'ape si guadagna il suo posto in un negozio online. Avvolge stretto il prodotto, quindi il prodotto può andare nella scatola più piccola. Un riempitivo sciolto ha bisogno di spazio per funzionare, e quello spazio viene pagato su ogni pacco.
Altri corrieri e altri paesi usano divisori propri e spesso i centimetri. Verificate la pagina del vostro corriere, non questa tabella.
Passaggio 3: inserite il peso della carta nel vostro pacco
Shopify chiede pesi accurati di prodotti e pacchi, così i clienti pagano la spedizione corretta. La carta fa parte del pacco. Calcolatela una volta sola:
Peso della carta in grammi = metri lineari utilizzati x larghezza piatta in metri x GSM
Supponiamo che un ordine usi 1,2 m di carta piatta da un rotolo di 380 mm da 80 GSM. Sono 1,2 x 0,38 x 80, cioè circa 36 g. Aggiungete la scatola vuota e un eventuale cartoncino di inserto, pesate tutto su una bilancia da cucina e inserite quel valore come peso del pacco.
Misurate con cura i metri lineari. Per questo motivo indichiamo ogni rotolo in metri lineari. Segnate un metro su un pezzo piatto, tiratelo come fa il vostro addetto al confezionamento e contate quanto ne usa un ordine tipico. Il nostro articolo sul consumo della carta a nido d'ape contiene il metodo completo, se volete anche una previsione mensile.
Passaggio 4: scrivete una ricetta di confezionamento per ogni prodotto
Una ricetta di confezionamento sono cinque righe su una scheda. Vi evita di formare ogni nuovo addetto a memoria e fa sì che il pacco che il cliente riceve a dicembre sia uguale a quello ricevuto a giugno.
- Nome del prodotto e SKU.
- Formato della scatola, con il nome che ha nel vostro negozio.
- Larghezza e grammatura della carta, per esempio 380 mm, 80 GSM.
- Numero di giri e punto in cui aggiungere uno strato in più (un manico, un coperchio, uno spigolo).
- Una foto della scatola imballata, prima della chiusura.
Per finiture lucide o morbide, aggiungete uno strato di velina tra il prodotto e il nido d'ape. Per vetro e ceramica più pesanti, testate una grammatura maggiore. La nostra guida ai GSM spiega come scegliere tra due grammature con un test semplice.
Passaggio 5: allestite la postazione
Il vostro volume determina il formato.
Qui non converrebbe fare scorte eccessive, perché la carta conservata per un anno in una stanza umida si indebolisce.
| Il vostro volume | Formato adatto | Perché |
|---|---|---|
| Pochi ordini a settimana | Fogli pretagliati, oppure un rotolo da 10 m usato a mano | Nessun erogatore, nessun problema di stoccaggio |
| Ordini giornalieri, un addetto | Un rotolo piatto da 100 m o 250 m su un erogatore da banco | Trazione con una mano, tensione costante, meno sprechi |
| Più addetti | Un erogatore per addetto, stessa larghezza e grammatura | Tutti confezionano allo stesso modo |
| Articoli piatti e leggeri | Buste imbottite in nido d'ape | Nessuna scatola per i prodotti giusti |
I nostri fogli pretagliati sono 390 x 500 mm. Le nostre buste imbottite sono disponibili in sei formati, da 6 x 9 pollici a 15 x 19 pollici. La pagina dei prodotti elenca rotoli, fogli, buste e l'erogatore da banco.
Un erogatore con manopola di tensione vale la pena quando imballate ogni giorno. Tiene il rotolo fermo, così la carta si apre uniformemente e si strappa meno all'inizio di ogni trazione. La guida agli erogatori illustra le opzioni.
Passaggio 6: pubblicate una politica per i danni prima di averne bisogno
Su un marketplace, un articolo danneggiato passa per la procedura di reclamo del marketplace. Sul vostro negozio arriva nella vostra casella di posta, di solito insieme a un cliente arrabbiato.
Scrivete la politica adesso, mentre siete con la mente lucida. Se fosse il mio negozio, direbbe quattro cose.
- Contattateci entro pochi giorni dalla consegna, con foto dell'articolo e della scatola.
- Conservate la scatola e l'imballaggio fino alla nostra risposta, perché il corriere potrebbe chiederli.
- Sostituiremo o rimborseremo, e vi comunicheremo quale delle due entro un giorno lavorativo.
- Potremmo chiedere al corriere di ispezionare il pacco.
Le foto non servono solo per il reclamo. Vi dicono se ha ceduto la carta, se ha ceduto la scatola o se la scatola era semplicemente troppo grande. Conservatele in un'unica cartella e guardatele ogni mese.
Cosa fa bene la carta a nido d'ape su un ordine online, e dove non basta
Avvolge in fretta, si blocca su sé stessa senza nastro e, tra le mani del cliente, si apre con un aspetto pulito e cartaceo. Per un brand che vende sul proprio sito, quell'apertura del pacco fa parte del prodotto. Il nostro articolo sulle dichiarazioni di riciclabilità spiega cosa potete dire onestamente della carta sul vostro sito.
Non riempie bene una scatola grande e vuota, non ferma le perdite di liquidi e non protegge una lama affilata. Per i vuoti grandi, abbinatela a un riempitivo separato. Per le bottiglie, chiudete prima il tappo.
Preferisco che lo sappiate prima di costruire il vostro imballaggio intorno a essa.
Preferiamo perdere un ordine campione piuttosto che vendere carta per un lavoro che non può fare.
Dove ci collochiamo
Produciamo rotoli, fogli e buste in carta a nido d'ape a Jaipur e li vendiamo a pallet e a container, soprattutto a distributori e a brand dell'ecommerce più grandi. Se il vostro negozio prepara qualche centinaio di ordini al mese, un distributore locale è il posto giusto dove acquistare, e molti di loro hanno in magazzino rotoli come i nostri.
Se siete più grandi di così, o crescete rapidamente, inviateci i vostri cinque prodotti principali e i vostri formati di scatola tramite la pagina contatti. Vi suggerirò una larghezza e una grammatura da testare, e vi invieremo un campione che potrete imballare, far cadere e pesare sul vostro banco di lavoro.
Domande degli acquirenti
Dovrei offrire un'assicurazione di spedizione sugli ordini di articoli fragili?
Per articoli fragili di valore, sì. L'assicurazione vi rimborsa, ma non risolve la serata del cliente quando il vaso arriva in frantumi. Sistemate prima l'imballaggio e considerate l'assicurazione come garanzia per i pacchi che il corriere perde o schiaccia davvero.
Posso avere la carta a nido d'ape nel colore del mio brand?
Il colore è la strada più semplice. Produciamo marrone naturale, bianco, nero, blu, verde, rosso e giallo, e molti brand abbinano la carta a un adesivo stampato o a una velina. Marrone, bianco e nero sono nel nostro magazzino regolare, mentre rosso, blu, giallo e verde di solito sono disponibili. Una tonalità esatta del brand viene realizzata su ordinazione, con un ordine minimo di 8 pallet di un colore in una larghezza, quindi verificate che il vostro volume lo raggiunga prima di progettare intorno a essa.
La carta a nido d'ape è abbastanza pesante da modificare il costo di spedizione?
Raramente da sola. Un metro circa di carta piatta per ordine pesa qualche decina di grammi. Ciò che modifica il costo è la scatola che la carta vi permette di scegliere. Inserite comunque il peso della carta nel preset del pacco, così le vostre tariffe risultano corrette.
