Escalar a embalagem D2C de 50 a 1.000 pedidos por dia: quando deixar os rolos de varejo para trás

À medida que uma marca D2C cresce de 50 para 1.000 pedidos por dia, a embalagem muda três vezes. Com cerca de 50 pedidos por dia, uma pessoa com um dispenser e rolos de um distribuidor local já basta. Perto de 200, você precisa de receitas de embalagem escritas, um dispenser por embalador e uma especificação do papel. Com cerca de 1.000, comprar por palete ou contêiner, conferir cada entrega e planejar o estoque para os picos passa a fazer parte do trabalho.

O papel em si quase não muda. Muda tudo o que está em volta dele.

Eu vejo isso do lado do fornecedor. Fabricamos papel colmeia em Jaipur e vendemos por palete e por contêiner, para distribuidores e para marcas de e-commerce que cresceram até esses volumes. Na minha opinião, as marcas que crescem sem sobressaltos raramente são as que têm as embalagens mais inteligentes.

São as que colocaram tudo por escrito cedo.

O que muda em cada etapa?

Os números de pedidos abaixo são marcos aproximados, não limites rígidos. Uma marca que vende vidro pesado chega à etapa seguinte mais cedo do que uma que vende sachês leves.

Primeira etapa: cerca de 50 pedidos por dia

Nesse tamanho, eu acho que o principal risco é ficar sem estoque. Um vendedor que embala 50 pedidos por dia repõe com frequência, geralmente com quem entrega mais rápido, e paga o preço mais alto por metro.

Por enquanto, isso tudo bem. O seu tempo vale mais do que a economia.

Faça três coisas nesta etapa, porque elas ficam mais difíceis depois.

1. Meça quanto papel plano um pedido realmente consome. Nosso artigo sobre consumo de papel colmeia traz um método com contagem de rolos.
2. Escreva uma receita de embalagem para seus cinco produtos mais vendidos: caixa, largura e gramatura do papel, número de voltas e uma foto.
3. Anote a largura, a gramatura e o comprimento plano do rolo de que você gosta. Essa anotação vira sua especificação depois.

Segunda etapa: cerca de 200 pedidos por dia

É aqui que a embalagem piora sem que ninguém perceba. Dois embaladores envolvem a mesma caneca de duas maneiras diferentes. Um dá três voltas, o outro dá cinco. Um embalador novo rasga o primeiro metro de cada puxada.

Eu não começaria trocando o papel. Comece aplicando o mesmo método em todas as estações.

1. Dê a cada embalador o mesmo dispenser, a mesma largura de rolo e a mesma gramatura. Um dispenser de bancada com botão de tensão mantém o rolo firme e evita os rasgos no início de cada puxada. O guia de dispensers explica os ajustes.
2. Coloque um cartão de receita acima de cada estação.
3. Escreva uma especificação do papel de uma página: gramatura (GSM), largura plana, comprimento plano por rolo, cor e a certificação FSC, se você usar. Envie ao seu distribuidor e peça que ele confirme cada entrega com base nela.
4. Passe para os paletes. Um palete de rolos de 380 mm x 250 m comporta 40 rolos, uma unidade sensata para planejar.

Esta também é a etapa em que um rolo mais barato começa a parecer tentador, porque a conta do papel agora está visível. Cuidado. Quando o papel é fraco, os embaladores enrolam duas vezes, o consumo por pedido sobe e a economia desaparece. Compradores que trocam por um rolo mais barato costumam voltar para esse motivo.

Terceira etapa: cerca de 1.000 pedidos por dia

Agora o papel vira uma cadeia de suprimentos, não apenas uma compra, e passamos a tratá-lo como tratamos qualquer pedido de exportação. Veja um exemplo, com números arredondados para que as contas fiquem fáceis de acompanhar.

Suponha que cada pedido use 1,2 m de papel plano e que você embale 1.000 pedidos por dia.

1. Papel por dia: 1.000 x 1,2 m = 1.200 metros lineares de papel plano.
2. Rolos por dia: 1.200 ÷ 250 m = 4,8 rolos de 250 m.
3. Rolos por mês, com 26 dias de embalagem: cerca de 125 rolos.
4. Um palete de 40 rolos dura cerca de oito dias de embalagem.
5. Um contêiner de 20 pés comporta 800 rolos de 380 mm x 250 m. São cerca de seis meses de papel.
6. Um contêiner de 40 pés comporta 1.600 rolos. São cerca de um ano.

Essa última linha surpreende as pessoas. Mesmo com 1.000 pedidos por dia, um contêiner de 40 pés cheio de uma única largura pode ser mais papel do que você deveria estocar, a menos que seu armazém seja seco e você tenha espaço. Papel que espera um ano em um galpão úmido sai mais fraco do que entrou.

Assim, nesse tamanho, eu consideraria três opções.

1. Paletes de um distribuidor, entregues a cada uma ou duas semanas.
2. Um contêiner de 20 pés direto, se o seu armazenamento for bom.
3. Um contêiner misto compartilhado entre larguras ou produtos. Pedimos aos compradores que planejem pelo menos 4 paletes por item em um contêiner misto, para que cada produto chegue em uma quantidade útil.

Nosso artigo sobre importação de papel colmeia da Índia percorre, do início ao fim, um primeiro contêiner, e o texto sobre rolos por contêiner trata do carregamento.

Conferências no recebimento, quando você compra em volume

Com 1.000 pedidos por dia, uma entrega ruim prejudica em uma semana. Eu conferiria cada entrega com a especificação antes de ela ir para a prateleira, e esperamos que nossos próprios compradores façam o mesmo.

1. Pese três rolos. Peso líquido do papel ÷ (GSM x largura plana em metros) dá o comprimento plano. Se um rolo de 250 m pesar como um de 200 m, pare.
2. Corte um quadrado de 10 x 10 cm de papel plano e pese-o. Multiplique por 100 para obter a gramatura (GSM).
3. Passe dois metros por um dispenser. Conte os rasgos e verifique se as células se abrem em toda a largura.
4. Toque nos rolos. Rolos moles, frios ou com cheiro de mofo estão úmidos.
5. Confira a nota fiscal. Se você compra papel FSC, a declaração e o código do certificado precisam constar nela.

Do nosso lado, cada lote é verificado quanto a gramatura, peso do rolo, umidade e qualidade do corte antes de ser embalado. Mesmo assim, gostaria que você fizesse a sua própria verificação. Confie na balança, não na etiqueta, inclusive na nossa.

Picos: planeje-os como um mês à parte

Uma marca D2C que embala 1.000 pedidos por dia pode facilmente embalar duas ou três vezes isso em um dia de promoção ou nas semanas antes de uma data festiva. Se o seu papel chega por mar, o estoque para o pico precisa ser pedido com meses de antecedência.

Monte o estoque de pico em etapas, ao longo de algumas semanas, e não em uma única entrega. Nosso guia de armazenamento e umidade explica por que o papel não deve ficar tempo demais no lugar errado.

Quando é hora de mudar a forma de comprar?

São estes os sinais que eu acompanharia, e os que costumamos perguntar quando uma marca em crescimento nos procura pela primeira vez.

1. Você repõe toda semana e já ficou sem estoque pelo menos uma vez em um dia movimentado.
2. Dois embaladores usam quantidades muito diferentes de papel no mesmo produto.
3. Sua conta de papel já é grande o suficiente para que alguns por cento façam diferença.
4. Você tem armazenamento seco para pelo menos um ou dois paletes.
5. Você tem uma especificação escrita e uma amostra em que confia.

Se três desses pontos forem verdadeiros, é hora de subir de etapa. Se os dois últimos ainda não forem verdadeiros, resolva-os primeiro.

Onde nos encaixamos

Fornecemos marcas de e-commerce e distribuidores em mais de 20 países, por palete e por contêiner, com larguras de 100 a 500 mm e gramaturas de 50 a 120 GSM, e podemos colocar a sua marca nas caixas. Se você está perto da terceira etapa, envie-nos seus pedidos por dia, seus produtos principais e sua situação de armazenamento pela página de contato. Vamos ajudar você a avaliar se um contêiner já faz sentido. Se não fizer, eu vou dizer isso também.