일일 주문 50건에서 1,000건으로: 소매용 롤을 언제 떠나야 할까
하루 50건, 200건, 1,000건으로 늘어날 때 D2C 포장이 어떻게 바뀌는지 다룹니다. 포장지 규격, 디스펜서, 포장 레시피, 보관, 그리고 소매용 롤에서 대량 공급으로 전환할 시점을 설명합니다.

D2C 브랜드의 하루 주문이 50건에서 1,000건으로 늘어나는 동안, 포장 방식은 세 번 바뀝니다. 하루 50건 정도라면 디스펜서와 현지 유통업체의 롤 제품을 갖춘 사람 한 명이면 충분합니다. 200건 근처에 이르면 서면 포장 레시피, 포장 담당자마다 디스펜서 한 대, 그리고 포장지 규격이 필요합니다. 1,000건 정도가 되면 팔레트나 컨테이너 단위로 구매하고, 입고 물량을 하나하나 점검하며, 성수기 재고를 미리 계획하는 일이 업무의 일부가 됩니다.
포장지 자체는 거의 변하지 않습니다. 바뀌는 것은 그 주변입니다.
저는 공급자의 입장에서 이를 보고 있습니다. 당사는 인도 자이푸르에서 벌집 포장지를 만들어 팔레트와 컨테이너 단위로 판매하며, 고객은 유통업체와 그 규모까지 성장한 이커머스 브랜드입니다. 제 생각에, 성장이 순조로운 브랜드는 포장을 가장 영리하게 설계한 곳이 아닙니다.
일찍부터 모든 것을 문서로 정리해 둔 곳입니다.
단계마다 무엇이 바뀌나요?
아래의 주문 건수는 대략적인 기준일 뿐 정확한 경계가 아닙니다. 무거운 유리 제품을 판매하는 브랜드는 가벼운 파우치를 파는 브랜드보다 더 빨리 다음 단계에 도달합니다.
| 하루 약 50건 | 하루 약 200건 | 하루 약 1,000건 | |
|---|---|---|---|
| 포장 담당 | 창업자 또는 포장 담당 1명 | 포장 담당 2~4명, 교대 근무 2개 조 가능 | 교대로 근무하는 포장팀 |
| 포장지 형태 | 100m 또는 250m 롤, 디스펜서 1대 | 250m 평면 롤, 포장 담당자마다 디스펜서 1대 | 250m 평면 롤, 모든 작업대에 디스펜서 |
| 구매 방식 | 유통업체에서 롤 한 박스 단위 구매 | 유통업체에서 팔레트 단위 구매 | 팔레트 또는 컨테이너 단위, 직접 또는 수입업체를 통해 구매 |
| 문서로 갖춰야 할 것 | 주력 제품의 포장 레시피 | 모든 제품의 레시피, 서면 포장지 규격 | 규격, 입고 점검, 재고 계획, 예비 공급업체 |
| 보통 먼저 문제가 생기는 곳 | 바쁜 날 재고 소진 | 포장 담당자마다 포장 방식이 다름 | 보관, 습기, 성수기 물량, 납기 지연 |
1단계: 하루 약 50건
이 규모에서 가장 큰 위험은 재고가 바닥나는 것입니다. 하루 50건을 포장하는 판매자는 자주 재주문하며, 보통 가장 빨리 배송해 주는 곳에서 구매하고, 미터당 가격은 가장 비싸게 지불하게 됩니다.
지금 단계에서는 그것으로 괜찮습니다. 당신의 시간이 절감되는 비용보다 더 가치가 있습니다.
다만 이 단계에서 세 가지는 반드시 해 두십시오. 나중에는 훨씬 어려워집니다.
- 주문 한 건에 실제로 평면 포장지가 얼마나 드는지 측정하십시오. 벌집 포장지 사용량에 관한 글에 롤 수를 계산하는 방법이 있습니다.
- 가장 잘 팔리는 제품 다섯 개에 대해 포장 레시피를 작성하십시오. 상자, 포장지 폭과 등급, 감는 횟수, 그리고 사진을 포함하십시오.
- 마음에 드는 롤의 폭, 등급, 평면 길이를 기록해 두십시오. 이 기록이 나중에 규격서가 됩니다.
2단계: 하루 약 200건
이 단계에서는 아무도 눈치채지 못하는 사이에 포장 품질이 조용히 나빠집니다. 포장 담당 두 명이 같은 머그컵을 서로 다르게 감싸는 식입니다. 한 명은 세 번, 다른 한 명은 다섯 번 감습니다. 새로 들어온 포장 담당자는 매번 포장지를 뽑을 때 처음 1m를 찢어 버리기도 합니다.
저는 포장지를 바꾸는 것부터 시작하지 말라고 권합니다. 먼저 모든 작업대에서 같은 방식을 쓰도록 하십시오.
- 모든 포장 담당자에게 같은 디스펜서, 같은 롤 폭, 같은 등급을 주십시오. 장력 조절 손잡이가 달린 탁상형 디스펜서는 롤을 안정적으로 잡아 주어, 매번 뽑을 때 시작 부분이 찢어지는 것을 막아 줍니다. 설정 방법은 디스펜서 가이드에 나와 있습니다.
- 각 작업대 위에 레시피 카드를 붙여 두십시오.
- GSM, 평면 폭, 롤당 평면 길이, 색상, 그리고 사용하는 경우 FSC 인증 표기를 담은 한 장짜리 포장지 규격서를 작성하십시오. 이를 유통업체에 보내고, 입고될 때마다 이 규격과 대조해 달라고 요청하십시오.
- 팔레트 단위 구매로 옮기십시오. 380mm x 250m 롤 한 팔레트에는 40개가 들어가며, 이는 계획을 세우기에 적당한 단위입니다.
이 시기에는 포장지 비용이 눈에 보이기 시작하기 때문에 더 저렴한 롤이 유혹적으로 보이기도 합니다. 조심하십시오. 포장지가 약하면 포장 담당자가 두 번씩 감게 되어 주문 1건당 사용량이 늘고, 그렇게 아낀 비용은 사라집니다. 더 저렴한 롤을 찾아 우리를 떠났던 고객들이 대개 이 이유로 다시 돌아옵니다.
3단계: 하루 약 1,000건
이제 포장지는 단순한 구매 품목이 아니라 공급망의 일부가 되며, 우리는 이를 다른 수출 주문과 같은 방식으로 다루기 시작합니다. 계산이 쉽도록 반올림한 수치로 예를 들어 보겠습니다.
주문 1건에 평면 포장지 1.2m가 들고, 하루 1,000건을 포장한다고 가정하겠습니다.
- 하루 포장지 소요량: 1,000 x 1.2m = 평면 1,200m.
- 하루 롤 소요량: 1,200 ÷ 250m = 250m 롤 4.8개.
- 월간 롤 소요량(포장 가능일 26일 기준): 약 125개.
- 롤 40개가 든 팔레트 하나는 약 8포장일 동안 쓸 수 있습니다.
- 20ft 컨테이너에는 380mm x 250m 롤이 800개 들어갑니다. 이는 약 6개월치 포장지입니다.
- 40ft 컨테이너에는 롤이 1,600개 들어갑니다. 이는 약 1년치입니다.
마지막 줄에 놀라는 분들이 많습니다. 하루 1,000건이라도, 보관 장소가 건조하고 공간이 충분하지 않다면 한 폭의 40ft 컨테이너 한 대분은 보관하기에 너무 많은 양일 수 있습니다. 습한 창고에서 1년을 기다린 포장지는 들어올 때보다 약해져서 나갑니다.
그래서 이 규모에서는 세 가지 선택지를 고려해 보실 것을 권합니다.
- 유통업체에서 팔레트 단위로 구매해 1~2주에 한 번씩 받기.
- 보관 상태가 좋다면 20ft 컨테이너를 직접 들여오기.
- 폭이나 제품을 섞은 혼합 컨테이너를 함께 이용하기. 우리는 구매자들에게 혼합 컨테이너에서 품목당 최소 4팔레트를 계획하도록 권합니다. 그래야 각 제품이 쓸모 있는 양으로 도착합니다.
인도에서 벌집 포장지를 수입하는 방법에 관한 글은 첫 컨테이너를 처음부터 끝까지 설명하고, 컨테이너당 롤 수에 관한 글은 적재 방식을 다룹니다.
대량 구매 시 입고 점검
하루 1,000건 규모에서는 불량 입고가 일주일 안에 피해로 나타납니다. 저는 입고된 포장지를 선반에 올리기 전에 규격과 대조해 점검하실 것을 권하며, 당사 구매 고객에게도 같은 점검을 기대합니다.
- 롤 3개의 무게를 재십시오. 순 포장지 중량 ÷ (GSM x 평면 폭(m))으로 평면 길이를 구할 수 있습니다. 250m 롤의 무게가 200m 롤처럼 나간다면 멈추십시오.
- 평면 포장지를 10 x 10cm 크기로 잘라 무게를 재십시오. 이를 100배 하면 GSM이 됩니다.
- 디스펜서에 2m를 통과시켜 보십시오. 찢어짐이 몇 번인지 세고, 셀이 전체 폭에 걸쳐 제대로 펼쳐지는지 확인하십시오.
- 롤을 만져 보십시오. 물렁하거나 차갑거나 곰팡이 냄새가 나면 습기를 먹은 것입니다.
- 인보이스를 확인하십시오. FSC 포장지를 구매한다면 인증 표기와 인증서 코드가 인보이스에 있어야 합니다.
당사도 출하 전에 모든 로트의 GSM, 롤 중량, 수분, 절단 품질을 점검합니다. 그래도 고객께서 직접 확인하시기를 바랍니다. 라벨이 아니라 저울을 믿으십시오. 당사 제품의 라벨도 예외가 아닙니다.
성수기: 별도의 달로 계획하기
하루 1,000건을 포장하는 D2C 브랜드는 세일 날이나 명절 직전 몇 주 동안 그 두세 배를 쉽게 포장할 수 있습니다. 포장지를 해상으로 들여온다면, 성수기 재고는 성수기보다 몇 달 앞서 주문해야 합니다.
성수기 재고는 한 번에 입고받지 말고 몇 주에 걸쳐 나누어 쌓으십시오. 잘못된 공간에서 포장지가 너무 오래 기다리면 안 되는 이유는 보관 및 습도 가이드에서 설명합니다.
구매 방식을 바꿀 때는 언제일까요?
제가 주의 깊게 보는 신호는 다음과 같으며, 성장하는 브랜드가 처음 저희에게 연락할 때 자주 묻는 내용이기도 합니다.
- 매주 재주문하고 있으며, 바쁜 날 재고가 최소 한 번은 바닥난 적이 있다.
- 같은 제품을 두고 포장 담당자 두 명의 포장지 사용량이 크게 다르다.
- 포장지 비용이 이제 충분히 커져서 몇 퍼센트의 차이가 의미가 있다.
- 최소 한두 팔레트를 둘 수 있는 건조한 보관 공간이 있다.
- 신뢰할 수 있는 서면 규격과 샘플이 있다.
이 중 세 가지가 해당된다면 다음 단계로 옮겨갈 때입니다. 마지막 두 가지가 아직 해당되지 않는다면, 그것부터 먼저 바로잡으십시오.
저희의 위치
당사는 100500mm 폭, 50120 GSM 제품을 팔레트와 컨테이너 단위로 20여 개국의 이커머스 브랜드와 유통업체에 공급하며, 카턴에 고객의 브랜드를 인쇄해 드릴 수도 있습니다. 3단계에 가까이 있으시다면 문의 페이지를 통해 하루 주문 건수, 주력 제품, 보관 상황을 보내 주십시오. 컨테이너 구매가 지금 적절한지 함께 따져 보겠습니다. 아직 적절하지 않다면, 솔직하게 말씀드리겠습니다.
구매자 문의 사항
D2C 브랜드가 벌집 포장지를 직접 수입해야 하나요?
포장지가 신선한 상태에서 컨테이너 한 대분을 사용할 수 있고, 이를 보관할 건조한 공간이 있을 때에만 그렇게 하셔야 합니다. 20ft 컨테이너 한 대분을 약 6개월 넘게 써야 한다면, 저는 유통업체에서 팔레트 단위로 구매하거나 여러 품목을 섞은 컨테이너를 함께 이용하시라고 권합니다. 보관 중 눅눅해져 물러지는 포장지는 싸게 산 것이라 해도 결코 저렴한 것이 아닙니다.
상자에 제조사 대신 제 브랜드를 표기할 수 있나요?
네, 가능합니다. 구매자의 디자인으로 상자를 인쇄하고, 라벨에 구매자의 SKU 코드를 넣어 드립니다. 영국의 한 포장 유통업체는 이미 당사 롤 제품을 자체 브랜드로 판매하고 있습니다. 이는 특별한 호의가 아니라 일반적인 프라이빗 라벨 주문입니다.
포장지 공급업체를 두 곳으로 해야 하나요?
하루 1,000건 규모라면 그렇게 하시는 것이 좋다고 생각합니다. 같은 서면 규격으로 두 번째 공급업체를 승인하고, 그 샘플도 동일한 방식으로 시험하십시오. 그래야 컨테이너가 늦어지거나 불량 로트가 들어와도 포장 라인이 멈추지 않습니다.