Comparando amostras de papel colmeia de três fornecedores: um teste justo lado a lado
Uma forma justa de comparar amostras de papel colmeia: códigos cegos, o mesmo dispensador e os mesmos produtos, uma planilha de pontuação e custo por pedido, não preço por rolo.
Para comparar amostras de papel colmeia de forma justa, teste-as às cegas, no mesmo dia, no mesmo dispensador, com os mesmos embaladores embrulhando os mesmos produtos. Pontue cada uma naquilo que custa dinheiro: papel usado por item, rasgos, o quanto a caixa embalada resiste a uma queda e se o rolo corresponde à sua etiqueta. Olhe o preço por rolo por último, e transforme-o em custo por pedido antes de decidir.
Muitas comparações de amostras não são justas. Um rolo é testado numa segunda-feira seca e outro numa quinta-feira úmida. Um vai para o dispensador novo. O embalador já sabe qual rolo é "o barato". Nesse caso, o resultado diz mais sobre o teste do que sobre o papel.
Aqui está um jeito de fazer que eu mesmo confiaria.
Antes de chegarem as amostras
Envie aos três fornecedores o mesmo pedido por escrito. Se um cotar 80 GSM e outro cotar 70 GSM, você está comparando dois produtos diferentes.
| Peça a todos os fornecedores | Por quê |
|---|---|
| A mesma largura plana e o mesmo comprimento de rolo | Expansão e peso do rolo dependem dos dois |
| O mesmo GSM | Papel mais leve sempre parece mais barato por rolo |
| Fibra: kraft reciclado ou virgem | Eles abrem e se sentem diferentes |
| Tamanho do núcleo e diâmetro total do rolo | Para que todos os rolos caibam no mesmo dispensador |
| Alegação FSC, se você precisar dela | Para comparar também a documentação de forma equivalente |
| Um rolo do estoque regular | Um rolo escolhido a dedo pode ser melhor que um rolo médio |
Peça a cada um que escreva a especificação na etiqueta do rolo. Você vai conferir o rolo com ela depois.
Como tornar o teste cego?
Tire as etiquetas ou cubra-as, e marque os rolos como A, B e C. Uma pessoa guarda a chave num envelope lacrado e fica longe da bancada.
Isso parece exagero. Não é.
Eu manteria afastada da pontuação também a pessoa que escolheu os fornecedores, mesmo que essa pessoa seja o dono.
Os embaladores têm opiniões sobre cor, cheiro e sobre qual caixa de fornecedor parecia melhor. O código cego elimina isso. Se chegarem um rolo marrom e outro um pouco mais claro, esconda a diferença o máximo possível, ou pelo menos não diga aos embaladores qual fornecedor enviou qual.
Deixe-os se acomodar na mesma sala
O papel absorve umidade do ar e a devolve. Um rolo que atravessou o oceano num contêiner não está no mesmo estado de um que veio por estrada.
Laboratórios de testes condicionam o papel numa atmosfera padrão antes de testá-lo. A ISO 187:2022, norma ISO para condicionamento de papel e cartão (terceira edição, outubro de 2022), usa 23 °C e 50% de umidade relativa como atmosfera padrão. Você não precisa de laboratório. Mas mantenha os três rolos lado a lado na sua sala de embalagem por pelo menos um dia antes de começar.
Teste 1: o rolo corresponde à etiqueta?
Este é o teste mais fácil e o que mais compradores deixam de fazer.
Aplicamos a mesma ideia na nossa própria fábrica. Quando as bobinas de kraft cru chegam à nossa unidade em Jaipur, testamos o GSM, a umidade e a resistência do papel antes que ele chegue perto de uma linha de corte. Seu teste de amostras segue a mesma disciplina, um passo depois.
- Pese cada rolo numa balança de encomendas. Anote.
- Puxe exatamente 1 metro de papel plano, sem abrir. Pese-o numa balança de cozinha.
- Gramas desse 1 metro, divididas pela largura plana em metros, dão o GSM.
Exemplo prático: uma tira de 380 mm de largura, 1 metro de comprimento, a 80 GSM deveria pesar cerca de 0,38 x 80 = 30,4 gramas. Se pesar 26 gramas, o papel está mais perto de 68 GSM do que de 80. Uma balança de cozinha que lê de grama em grama já basta para detectar isso.
Faça isso três vezes por rolo, de profundidades diferentes se possível. Papel que varia ao longo do rolo vai mostrar isso aqui.
Se nosso rolo falhar nesta verificação, quero saber.
Teste 2: como cada rolo se comporta no dispensador?
Cada papel tem sua própria melhor tensão. Então, primeiro encontre essa configuração para cada rolo e anote. Depois teste cada um na sua melhor configuração.
- Puxe 10 folhas do mesmo comprimento na velocidade normal dos seus embaladores.
- Conte as folhas que rasgaram.
- Conte as folhas que saíram semiabertas, ou abertas só de um lado.
- Meça o comprimento e a largura de uma folha aberta em relação ao comprimento e à largura planos. Isso dá a expansão desse papel no seu dispensador.
Se um rolo precisar de uma configuração bem mais apertada que os outros para abrir, anote também. Ele vai exigir atenção na linha. Nosso guia sobre como ajustar a tensão do dispensador explica como encontrar a melhor configuração rapidamente.
Teste 3: embrulhe os seus próprios produtos
Escolha três produtos reais seus: um leve, um pesado e aquele que mais quebra. Embrulhe 10 de cada com cada amostra. Use dois ou três embaladores, não o seu mais cuidadoso.
Registre os metros planos usados por item. A forma mais simples é pesar o rolo antes e depois, e usar seu número de GSM para converter gramas de volta em metros. Nosso guia sobre consumo de papel colmeia mostra essa conta.
Anote também quantos itens precisaram de um segundo embrulho.
Um segundo embrulho é o custo que ninguém coloca na tabela de preços.
Teste 4: deixe cair as caixas embaladas
Use a mesma caixa, o mesmo produto, o mesmo número de camadas e a mesma altura de queda para cada amostra. Deixe cair cada caixa sobre um canto, uma aresta e uma face, na mesma ordem. Depois abra e observe. Para verificações só do papel, sem produto, veja nosso guia sobre como testar a resistência do papel colmeia na sua bancada.
Este é um teste grosseiro de chão de fábrica, não de laboratório. Para um teste formal, laboratórios usam procedimentos como o ISTA 3A da International Safe Transit Association, que simula a entrega de encomendas com quedas, vibração e condicionamento. Se o seu produto for caro ou se as devoluções forem altas, vale a pena pagar por ele.
A planilha de pontuação
Eu pontuaria assim. Ajuste os pesos ao seu negócio, mas defina-os antes do teste, não depois de ver os resultados.
| Teste | O que registrar | Peso sugerido |
|---|---|---|
| Corresponde à etiqueta | Peso, largura, GSM em relação à etiqueta | Aprovado ou reprovado |
| Dispensador | Rasgos e folhas semiabertas a cada 10 puxadas | 25% |
| Papel por item | Metros planos por item, segundos embrulhos | 30% |
| Teste de queda | Dano após as quedas | 30% |
| Toque e acabamento | Pó, cheiro, como as células retornam | 15% |
Um rolo que falhe na verificação da etiqueta está fora, independentemente do resto. Se a etiqueta estiver errada numa amostra, eu não confiaria nela num contêiner.
Transforme o preço em custo por pedido
Só agora abra o envelope e olhe os preços.
Os fornecedores costumam cotar por rolo. Mesmo assim, eu julgaria por pedido.
Exemplo prático, com números redondos apenas para ilustrar. Digamos que o rolo A tenha índice de preço 100 e renda 160 dos seus pedidos. O rolo B tem índice de preço 90 e rende 125 pedidos, porque os embaladores usaram mais dele e embrulharam alguns itens duas vezes.
O rolo A custa 100 ÷ 160 = 0,63 por pedido. O rolo B custa 90 ÷ 125 = 0,72 por pedido. O rolo mais barato é o mais caro para embalar.
É um padrão que conhecemos bem. Compradores que migram para um rolo mais barato muitas vezes voltam, porque papel fraco rasga, os embaladores embrulham duas vezes e o papel usado por pedido sobe.
O que uma amostra não pode lhe dizer
Uma amostra é um rolo. Um contêiner são centenas deles.
Eu também vou ser honesto sobre as nossas amostras, porque o mesmo vale para nós. Qualquer fornecedor pode enviar um bom rolo. O que você realmente compra é se o centésimo rolo é tão bom quanto o primeiro. Então guarde um pedaço identificado da amostra vencedora, anote a data da amostra no seu pedido de compra e confira a primeira entrega contra ela.
Depois pergunte aos fornecedores como eles mantêm os lotes consistentes. Nossa página de qualidade lista o que verificamos em cada lote, e nosso guia sobre auditoria de um fornecedor cobre o que perguntar aos outros.
Inclua-nos na sua comparação
Se você está comparando fornecedores agora, inclua-nos no teste. Informe a largura, o GSM e o comprimento de rolo que você quer, e o dispensador que usa, pela nossa página de contato. Enviaremos um rolo da nossa linha com a especificação na etiqueta, para que você possa executar todos os testes acima com ele.
Se ficarmos em segundo lugar, eu gostaria de saber por quê.
Perguntas dos compradores
Quanta amostra devo pedir a cada fornecedor?
Pelo menos um rolo comercial completo do tamanho que você vai comprar, se o custo do frete permitir. Um pequeno rolo de mão, com outro núcleo, se comporta de forma diferente no seu dispensador, então diz menos do que você imagina.
Devo dizer aos fornecedores que estou comparando?
Sim, eu diria. É normal, e um bom fornecedor não vai se importar. Mas não compartilhe resultados ou preços de um fornecedor com outro. Mantenha a comparação como sua.
Quanto tempo deve levar uma comparação justa?
Os testes de bancada levam cerca de um dia. Se possível, depois disso coloque os dois melhores na linha de embalagem por uma semana cada. Uma semana de pedidos reais mostra coisas que nenhum teste de bancada mostra.
E se duas amostras obtiverem pontuações quase iguais?
Então observe o que uma amostra não consegue mostrar: como o fornecedor respondeu às suas perguntas, se a documentação estava certa na primeira vez e como ele lida com uma reclamação. Nosso guia de auditoria de fornecedores cobre esses pontos.
