허니콤 종이가 찢어지는 이유와 원인 찾는 법

허니콤 종이는 보통 네 가지 이유로 찢어집니다. 디스펜서에서 과도한 마찰이나 거친 당김이 생기는 경우, 작업에 비해 종이가 너무 약한 경우, 마모된 다이로 인해 절단이 불량한 경우, 그리고 사용 전에 롤이 손상된 경우입니다. 찢어짐이 시작되는 위치를 살펴보고, 포장 작업자, 롤, 디스펜서 순서로 한 번에 하나씩 바꿔 보면 원인을 알 수 있습니다. 의심 가는 것이 아니라 실제로 찾아낸 원인을 해결하세요.

찢어짐은 사소한 불편이 아닙니다.

설명을 위한 계산 예시입니다(수치는 이해를 돕기 위해 반올림한 값입니다). 한 라인에서 하루 500건의 주문을 포장하고, 열 장에 한 장꼴로 종이가 찢어진다고 가정해 봅시다. 그러면 하루 50번의 추가 당김이 생기고, 20일 기준 한 달에 약 1,000번입니다. 그때마다 종이와 포장 작업자의 시간이 두 번씩 들어가는 셈입니다.

찢어진 시트는 다시 당겨야 하고, 종종 두 번 감싸야 합니다. 저렴한 롤로 바꿨다가 우리를 다시 찾아오는 고객들이 대개 바로 이 이유 때문입니다. 약한 종이가 찢어지고, 작업자가 두 번씩 감싸면서 주문당 종이 사용량이 늘어난 것입니다.

먼저 찢어진 위치를 살피세요

무엇이든 바꾸기 전에 찢어진 시트를 살펴보세요. 찢어짐이 시작된 위치가 많은 것을 알려 줍니다.

15분 교체 테스트

원인을 구분하는 데 제가 아는 가장 빠른 방법입니다.

한 번에 한 가지씩 바꾸고, 바꿀 때마다 완전한 시트를 다섯 장씩 당겨 보세요.

1. 같은 롤, 같은 디스펜서, 다른 포장 작업자. 찢어짐이 멈추면 원인은 당기는 방식이지 종이가 아닙니다.
2. 같은 포장 작업자, 같은 디스펜서, 다른 로트의 롤. 찢어짐이 멈추면 원인은 처음 롤에 있습니다.
3. 같은 포장 작업자, 같은 롤, 다른 디스펜서. 찢어짐이 멈추면 처음 디스펜서의 브레이크 패드와 설정을 확인하세요.
4. 매장에서 바로 꺼낸 롤과, 하루 동안 포장실에 두었던 롤을 비교. 매장에서 꺼낸 롤만 찢어진다면 문제는 보관 장소입니다.

각 단계의 결과를 기록해 두세요.

공급사에 연락해야 한다면, 이 기록이 모두의 일주일치 왕복 시간을 아껴 줍니다. 이런 기록을 가져오시면, 추측하기보다 올바른 곳부터 함께 살펴볼 수 있습니다.

종이 쪽 원인

일부 찢어짐은 종이의 문제입니다. 종이를 만드는 입장에서 솔직하게 말씀드리겠습니다.

1. 작업에 비해 평량이 너무 낮은 경우. 얇은 종이는 미터당 가격이 저렴하고 가벼운 제품에는 괜찮지만, 슬릿 부분이 약합니다. 무거운 제품이나 강한 당김에서는 쉽게 끊어집니다. 저희는 제품에 맞게 등급을 고를 수 있도록 50~120GSM으로 생산합니다.
2. 습한 종이. 종이는 공기 중의 수분을 흡수해 물러지고 더 쉽게 찢어집니다. 보관 및 습도 가이드에서 롤을 건조하게 보관하는 방법을 설명하고 있습니다.
3. 지나치게 건조한 종이. 반대쪽 극단도 중요합니다. 난방이 되는 매장이나 사막의 여름에 건조해진 종이는 뻣뻣해서 끊어지기 전에 덜 늘어납니다. 포장실에서 하루 정도 두면 도움이 되는 경우가 많습니다.
4. 마모된 절단 다이. 날이 무뎌지면 슬릿이 거칠거나 불완전해집니다. 일부 셀이 열리지 않고, 종이는 대신 연결 부분에서 찢어집니다. 어떤 디스펜서 설정으로도 해결되지 않습니다.
5. 눌리거나 손상된 롤 가장자리. 롤 끝이 바닥에 떨어졌거나 운송 중에 눌리면, 그 가장자리를 따라 찢어집니다.

그래서 저희 점검은 원자재 종이에서 시작합니다. 모든 릴은 절단 전에 평량, 수분, 강도를 검사하고, 모든 허니콤 로트는 출하 전에 절단 품질과 수분을 점검합니다. 전체 목록은 품질 페이지에 있습니다. 그럼에도 저희 로트에서 찢어짐이 발생했다면, 로트 번호를 꼭 알려 주세요.

포장 쪽 원인

이 중 대부분은 종이 문제보다 고치기 쉽고, 새 공급사를 찾을 필요도 없습니다.

1. 디스펜서 장력이 너무 높은 경우. 첫 당김에서 찢어지는 흔한 원인입니다. 디스펜서 장력 설정 가이드에서 단계별로 설명합니다.
2. 거친 당김. 무겁고 꽉 찬 롤은 갑자기 출발하는 것에 저항하고, 종이가 먼저 끊어집니다.
3. 비스듬히 당기기. 종이를 위쪽이나 옆으로 당기면 한쪽 가장자리에 더 많은 힘이 실립니다. 디스펜서에서 작업대와 수평으로 곧게 빼내야 합니다.
4. 마모되었거나 먼지가 낀 브레이크 패드. 마찰이 들쭉날쭉하면 작업자가 손잡이를 더 조여 보정하게 되고, 그러면 갑자기 걸리게 됩니다.
5. 과도한 늘림. 시트 하나하나를 아주 세게 당기는 작업자는 셀을 얇은 슬릿으로 벌려 놓아, 종이가 끊어지기 직전까지 몰아갑니다.
6. 날카로운 제품. 금속, 돌, 딱딱한 상자의 모서리는 한 번 감은 것도 뚫을 수 있습니다. 먼저 티슈나 모서리 보호대를 쓰거나, 더 두꺼운 등급을 사용하세요.

공급사에 전달할 내용

교체 테스트 결과가 롤을 가리킨다면, 같은 날 공급사에 연락하세요. 다음을 보내 주세요.

1. 롤 라벨의 로트 번호와 납품일.
2. 찢어진 시트 사진과 롤 양 끝의 사진.
3. 요청이 있으면 밀봉된 봉투에 담은 1미터 길이의 찢어진 샘플.
4. 디스펜서 모델과 장력 설정값.
5. 납품 이후 롤의 보관 장소와 방식.
6. 교체 테스트 결과.

좋은 공급사라면 이 여섯 가지를 모두 요청할 것입니다.

저희도 그렇습니다. 그래야 "종이가 찢어져요"라는 문제가, 누군가 실제로 찾아내서 고칠 수 있는 문제가 됩니다.

다음번에 예방하기

승인받은 샘플에서 기준 조각을 보관해 두고, 입고되는 새 로트를 도착 즉시 그것과 비교하세요. 허니콤 종이 샘플 비교 가이드에서 라인에 올리기 전에 롤을 테스트하는 간단한 방법을 소개합니다.

지금 찢어짐 때문에 종이가 낭비되고 있다면, 문의 페이지를 통해 저희에게 알려 주세요. 무엇이 어디서 찢어지는지, 이미 무엇을 시도했는지 말씀해 주시면 됩니다. 다른 곳에서 종이를 구매하시더라도, 문제가 종이인지 작업대인지 솔직하게 말씀드리겠습니다.